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      지정일 배송은 가능하나, 배송시간 지정은 불가합니다.


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       (서울, 경기 일부지역 무료배송이며, 그외지역은 상담후 배송비가 결정됩니다.)
    - 배송에 소요되는 사다리차, 엘리베이터 사용료를 비롯한 부가 장비 사용료는 별도 추가비용이 발생됩니다.
    - 배송기사분들은 기존 가구 철거, 이동시공(층간이동/방과 방 이동)은 하지 않습니다.
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    - 단순 고객변심으로 인한 주문취소일 경우 반품에 대한 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
    - 배송기간
      고객님과 협의 후 배송되며, 보통 수도권 3~10일, 지방 5~15일이 소요됩니다.
      수입가구 특성상 일시적 재고 부족이나 기상이변, 천재지변에 의한 배송지연이 발생할 수 있습니다.
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      화물운송: 3~4개월
      수입가구 특성상 일시적 재고 부족이나 기상이변, 천재지변에 의한 배송지연이 발생할 수 있습니다.
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교환/반품안내

1. 주문취소 및 반품이 가능한 경우 (소비자 분쟁 해결기준법에 따라 적용)
- 단순 소비자 변심에 의한 주문 취소는 입금 당일에 한하여 해지 할 수 있습니다.
  이후의 소비자 변심에 의한 주문 취소의 경우는 구매가격에 10%의 위약금이 청구됩니다.
  또한 이후 소비자 변심에 의한 반품의 경우는 위약금과 왕복운임, 포장비용이 추가됩니다.
- 교환 및 환불안내에 대해 궁금하신 점이 있으시면 본사 소비자 상담실(02-597-0111)로 연락해주시기 바랍니다.
 


*일반제품
상품출고(배송)전 계약해지 - 총 구매금액의 10% (재정경제부 고시사항)
배송 후 1주 이내(포장 개봉 전) - 총 구매금액의 10% + 상품회수 물류비용 (총 구매금액의 15%)
배송 후 1주 이내(포장 개봉 후) - 총 구매금액의 10% + 상품회수 및 포장비용 (총 구매금액의 30%)
배송 후 1주 경과 시 - 반품불가


*주문, 맞춤형 상품 또는 할인상품
배송전 - 총 구매금액의 50%
배송후 - 반품불가



2. 교환 및 반품이 불가능한 경우

- 조명
1) 주문제작 조명일 경우
2) 이용자에게 책임있는 사유 또는 일부소비에 의하여 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4) 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우

- 가구
1) 주문제작 가구일 경우
2) 이용자에게 책임있는 사유 또는 일부소비에 의하여 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4) 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우

- 금고
1) 모든 제품은 주문과 동시에 이태리에서 제작이 들어가는 주문제작이기 때문에 취소가 어렵습니다.
2) 이용자에게 책임있는 사유 또는 일부소비에 의하여 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4) 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우



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