RETURNS & EXCHANGES

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기

- Step3: 고객센터 전화상담 후 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

- 주문시 입력한 입금자명 또는 금액이 일치하지 않을경우 확인이 

  늦거나 안될 수 있습니다.

- 7일 이내로 입금되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.

  • 배송 방법: 택배
  • 배송 지역: 전국지역
  • 배송 비용: 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간: 3일 ~ 7일
  • 배송 안내:
    배송방법 및 지역에 따라 추가 배송비가 발생될수 있습니다.
    - 수입상품 특성상 일시적 재고 부족, 기상이변, 천재지변에
      의한 배송지연이 발생할 수 있습니다.

1. 주문취소 및 반품이 가능한 경우 

   (소비자 분쟁 해결기준법에 따라 적용)

- 단순 소비자 변심에 의한 주문 취소는 입금 당일에 한하여 해지 할

  수 있으며, 이후의 소비자 변심에 의한 주문 취소의 경우는 구매

  가격에 10%의 위약금이 청구됩니다.

- 이후 소비자 변심에 의한 반품의 경우는 위약금과 왕복운임, 포장

  비용이 추가됩니다.


2. 교환 및 반품이 불가능한 경우 

- 주문제작 상품일 경우

- 이용자에게 책임있는 사유 또는 일부소비에 의해 재화등의 가치가

  현저히 감소한 경우

- 시간이 경과하여 재판매가 곤란할 경우

- 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
Top